Descubra lendo este artigo como conseguir a conta Vivo fatura de várias formas. Veja o passo a passo de cada canal de atendimento e solicite sua fatura de forma rápida.
De maneira simples, você vai ver aqui neste artigo algumas explicações sobre como solicitar a sua segunda via e também onde realizar o pagamento de suas contas sem atrasos.
Emitir Vivo fatura por Telefone
Para emitir a fatura por telefone é muito simples. Basta você ligar para o número do telefone Vivo.
Vivo telefone: 103 15 (para linha de telefone da Vivo fixo e Vivo internet).
Se você deseja emitir a fatura Vivo de celular, deve ligar para a Central de Relacionamento no número: 1058.
Se a fatura que você deseja não é de um Vivo fixo nem de Celular, mas da Vivo TV fibra, você deve ligar para 106 15.
Para emitir a fatura Vivo da TV digital, você precisa ligar para os números:
HDTV: 106 15
Plus: 106 66
Utilizar esse canal de comunicação para conseguir a sua fatura é muito mais fácil e muito mais prático. Após ligar para solicitar a sua fatura, você poderá informar o seu endereço de e-mail para que seja encaminhada a segunda via ou um número de telefone celular para receber o código de barras da sua conta.
É importante ressaltar aqui, que a empresa Vivo trabalha para tornar as pessoas mais conscientes quanto a tecnologia e ao meio ambiente.
Por este motivo, a companhia se emprenha em ajudar os seus clientes a viverem de modo mais sustentável, desenvolvendo mais equilíbrio em relação à vida real e a digital. Conheça mais sobre os projetos de sustentabilidade da Vivo no site vivotransforma.com.br.
Emitir Vivo fatura pela Internet
Essa é a maneira mais fácil que existe para emitir a sua conta Vivo fatura vencida ou atual. Esse meio é ideal para as pessoas que normalmente vivem correndo para conseguir cumprir com suas tarefas diárias e por isso, precisam de uma solução rápida. Se você se identifica com essa descrição, então esse canal de atendimento é para você.
É muito simples solicitar a conta Vivo fatura da internet. Primeiro você acessa o site da Vivo e depois que a página carregar você deve passar o mouse por cima da opção ‘MEU VIVO’. Em seguida clique em ‘2 Via da Conta’.
Se este for o seu primeiro acesso, você deve fazer um cadastro rápido que pode ser feito na mesma hora no próprio site. Para isso clique em ‘Cadastre-se Agora’. Logo a seguir você deve digitar seu CPF e depois completar as informações solicitadas. Por fim, conclua o cadastro.
Feito o cadastro, você poderá fazer o LOGIN na sua ‘Minha conta Vivo’ digitando o CPF ou e-mail informado e a senha cadastrada.
Após esse acesso a sua conta Vivo, você poderá fazer a solicitação não apenas da sua segunda via de conta Vivo fixo, mas também de qualquer produto que você seja assinante. Da mesma forma, vai poder fazer:
- Recargas online;
- Consultar saldo de crédito;
- Se cadastrar em promoções;
- Fazer seu cadastro na conta digital;
- Fazer a contratação de vários serviços;
- Fazer pagamentos;
- Resgatar pontos em programas da Vivo e muito mais.
Viu como é fácil solicitar o Meu Vivo fixo 2 via? Mas a Vivo também disponibiliza outros canais de atendimento para quem não gosta ou não tem como utilizar a internet para solicitar a fatura Vivo.
Emitir a fatura Vivo por SMS
Você sabia que o atendimento Vivo também acontece por meio do SMS? Pois é, através desse recurso você pode receber a sua fatura do mês ou todas as suas faturas. Mas neste caso, a única coisa que você recebe é o código de barras para pagamento.
Através dessa opção você não consegue ver a sua conta Vivo fatura detalhada. Ainda assim é uma ótima opção para quem tem a rotina muito corrida e também para aqueles que pagam suas faturas por meio do débito em conta ou débito automático.
O número do SMS é: 1058.
E você pode solicitar a fatura dos planos: Pré, Pós e Controle.
Para consumo de internet envie a palavra DADOS. Para receber o código de barras envie a palavra CONTA. Para fazer o cadastro, consultar e cancelar promoções, envie a palavra PROMO. Para saldo de recarga e bônus envie a palavra CREDITO. E para o Vivo Valoriza envie a palavra PONTOS.
Emitir a fatura Vivo pela Loja
Ainda há muitas pessoas que não gostam de utilizar a internet e nem mesmo o telefone para resolver nada, preferem ir pessoalmente até um estabelecimento Vivo para fazer a solicitação de sua conta Vivo fatura móvel.
Se você é uma dessas pessoas, precisa saber onde existe uma loja Vivo mais perto de você. Pela loja você consegue não só a segunda via de fatura, como também resolver qualquer outro assunto relacionado à sua conta Vivo.
Para saber onde existe uma loja mais próxima, você deve acessar o site. Depois passe o mouse sobre a palavra ‘AJUDA’ e depois clique em ‘Encontre uma loja’.
Emitir Vivo fatura pelo App
A empresa Vivo possui alguns aplicativos que qualquer cliente pode baixar e utilizá-lo sempre que necessitar.
Através desses aplicativos você também pode conseguir sua conta Vivo fatura digital, além de aproveitar muitos outros serviços disponíveis.
Os aplicativos são:
- Meu Vivo Móvel;
- Meu Vivo Fixo;
- Recarga Vivo.
Você pode baixá-lo em aparelhos que funcione com o sistema iOS, Windows Phone e Android. O aplicativo Vivo é gratuito e você pode acompanhar seu plano. É uma ferramenta muito vantajosa, principalmente para aqueles que ficam conectados a maior parte do dia e que gostam de soluções rápidas.
Onde pagar a fatura Vivo?
Na hora de pagar a sua conta da Vivo, você pode se dirigir até uma das Casas Lotéricas ou em qualquer agência bancária. É importante lembrar que o pagamento da fatura em dias vai evitar encargos e multas.
Pague sua fatura até a data do vencimento evitando atrasos, para não ter todos os seus serviços suspensos.
Da mesma forma, você pode pagar suas contas através do débito em conta, débito automático e através do Internet Banking.